Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento: Alfonso Vivanco (Mimoriza).

Correo de contacto para privacidad y soporte: soporte@mimoriza.com

Dirección postal para privacidad: Apartado de Correos 64, Buitrago del Lozoya (Madrid), España.

2. Datos tratados

Podrán tratarse datos de contacto, datos de registro, oposición seleccionada, datos de uso de la aplicación, datos relacionados con la suscripción y comunicaciones de soporte. No se solicitarán datos que no sean necesarios para prestar el servicio.

Analítica web

La web puede usar Google Analytics para obtener estadísticas agregadas sobre visitas, páginas consultadas y clics de salida, siempre que el usuario acepte las cookies de medición en el banner correspondiente.

La medición se configura con anonimización de IP y sin activar funciones publicitarias personalizadas desde la etiqueta de la web.

3. Finalidades

• Gestionar el alta, demo y acceso a la aplicación.
• Prestar soporte técnico y responder consultas.
• Gestionar suscripciones, pagos y cancelaciones.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y, cuando proceda, comunicaciones comerciales.
• Medir el funcionamiento de la web y la aplicación.

4. Base jurídica

El tratamiento puede basarse en la ejecución del servicio solicitado, el consentimiento del usuario, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en mantener la seguridad, atender incidencias y mejorar el servicio.

5. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender responsabilidades legales y gestionar la relación con el usuario.

6. Derechos

El usuario podrá solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@mimoriza.com o por correo postal al Apartado de Correos 64, Buitrago del Lozoya (Madrid), España.

7. Proveedores

Para prestar el servicio podrán intervenir proveedores tecnológicos como alojamiento web, correo electrónico, pasarela de pago, tiendas de aplicaciones, analítica y herramientas de comunicación. Entre ellos pueden estar AWS, Google Workspace, Stripe, Google Play y Apple App Store.

8. Comunicaciones comerciales

Las comunicaciones comerciales se enviarán únicamente cuando exista base legal para ello. El usuario podrá solicitar dejar de recibirlas mediante el enlace o canal de baja indicado en cada comunicación, o escribiendo a soporte@mimoriza.com.

9. Autoridad de control

El usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.